2018.06.14

Twitterログイン障害に関するお詫びと対応

『太極パンダ -DRAGON HUNTER-』運営チームです。

 

現在、Twitter経由でのアカウントログインにおいて、障害が発生しておりますこと

深くお詫び申し上げます。

 

現在におきましても、原因の調査及び修正を進めておりますが、改善までに相当な期間を要する恐れがございます。

 

つきまして、Twitterよりログインをされているお客様を対象に、アカウント移行

サービスを実施させていただきます。

 

■アカウント移行内容

Twitterアカウントで作成されたキャラクターを、お客様に新たにご用意いただいたSnail IDに

キャラクターの移行をさせていただきます。

 

■移行に必要となるご情報

・キャラクター移行を行いたいTwitterのID

※電話番号、メールアドレスではございませんのでご注意ください。

 

・Twitterアカウント内でキャラクターの移行を希望するキャラクター名及びサーバー名

 

・移行先となるSnail ID

※Snail IDは、ゲームログイン画面内の「メールで登録」より取得いただけます。

 

■キャラクター移行申請方法

『太極パンダ -DRAGON HUNTER-』サポート窓口(dragon-hunter@snail.com)まで

メールにてご連絡ください。

 

■移行に伴う注意事項

キャラクターの移行後は、障害復旧後等、如何なる場合においても、再度該当のTwitterアカウントに

キャラクターを戻すことはできません。

 

この度は、長期にわたるTwitterログイン障害発生により、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、

重ねてお詫び申し上げます。

 

太極パンダ -DRAGON HUNTER- 運営チーム